Términos y Condiciones

Última actualización: 9 de julio de 2026

Introducción

El presente documento establece los Términos y Condiciones Generales de Uso (en adelante, las "Condiciones") que rigen el uso del sitio web, plataforma digital y servicios (en adelante, los "Servicios") de PortalRaíz (en adelante, "PortalRaíz" o el "Sitio Web") Al registrarse, acceder, navegar o utilizar PortalRaíz, toda persona humana o jurídica (en adelante, el "Usuario" o "Solicitante") declara haber leído, entendido y aceptado de pleno derecho y sin reservas todas y cada una de las disposiciones previstas en estas Condiciones. Si el Usuario no está de acuerdo con alguna de las Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.

1. CAPACIDAD LEGAL Y OBLIGACIONES DEL USUARIO

1.1. Los Servicios de PortalRaíz están disponibles únicamente para personas que tengan capacidad legal para contratar.

1.2. Declaración de Titularidad: El Usuario declara bajo juramento que los inmuebles o lotes que anuncia son de su exclusiva propiedad, o bien, que se encuentra legalmente habilitado y cuenta con las autorizaciones fehacientes correspondientes para ofrecerlos en alquiler o venta.

1.3. La publicación de propiedades falsas, ajenas sin autorización, o el uso de la plataforma para maniobras fraudulentas resultará en la baja inmediata de la cuenta y habilitará a PortalRaíz a poner los registros IP a disposición de las autoridades competentes.

1.4. El Usuario se compromete a mantener actualizados y veraces todos los datos publicados en su perfil y en los avisos de sus propiedades.

1.5. El Usuario se compromete a NO publicar documentos de identidad completos, Números de teléfono sin consentimiento de terceros, Datos bancarios, Información médica, criminal o de otra manera sensible y/o privada.

1.6. El Usuario se compromete a NO publicar o compartir información sobre menores de edad sin consentimiento de tutores.

2. NATURALEZA DEL SERVICIO Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

2.1. PortalRaíz actúa exclusivamente como un portal de intermediación tecnológica, proveyendo un espacio virtual (vitrina digital) para la publicación de avisos clasificados de bienes inmuebles.

2.2. PortalRaíz no es una agencia inmobiliaria, no actúa como corredor, martillero ni intermediario en las negociaciones. PortalRaíz no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones de compraventa, locación o cesión, ni en las condiciones estipuladas para las mismas.

2.3. PortalRaíz no garantiza la veracidad, exactitud, evicción, ni la inexistencia de vicios redhibitorios de los bienes inmuebles publicados. Toda la información de las propiedades (medidas, precios, estado) es provista por el Usuario, siendo este el único responsable civil y penal por los contenidos cargados.

2.4. PortalRaíz no será responsable por:

A) Daños indirectos, incidentales, especiales, o consecuentes.

B) Pérdida de ganancias, datos, o oportunidades comerciales.

C) Disponibilidad del servicio (downtime, mantenimiento, etc).

D) Calidad de internet del usuario.

E) Pérdida o corrupción de datos de Usuario.

2.5. PortalRaíz realiza actualizaciones periódicas de su plataforma con el objetivo de mejorar la experiencia del Usuario. Durante estos períodos de mantenimiento, el acceso al sitio puede verse interrumpido. PortalRaíz se compromete a notificar con antelación los mantenimientos programados a través de sus canales oficiales, y realizará los mayores esfuerzos técnicos para reducir al mínimo posible el tiempo de inactividad.

3. LICENCIA DE USO DE CONTENIDO Y CAMPAÑAS PUBLICITARIAS

Al publicar un lote o inmueble en PortalRaíz, el Usuario conserva los derechos de propiedad intelectual sobre las fotografías, descripciones y detalles (en adelante, el "Contenido de la Propiedad"). Sin embargo, al aceptar estas Condiciones, el Usuario otorga a PortalRaíz una licencia de uso perpetua, gratuita, irrevocable y de alcance global para:

A) Almacenar, reproducir y publicar el Contenido de la Propiedad dentro de la Plataforma.

B) Uso Publicitario: Utilizar el Contenido de la Propiedad (fotos, descripciones, ubicación) en campañas publicitarias, redes sociales, newsletters y materiales de marketing de PortalRaíz, con el fin de promocionar los Servicios del Sitio Web, sin que esto genere derecho a compensación económica o regalía alguna a favor del Usuario.

4. GESTIÓN DE DATOS, RETENCIÓN HISTÓRICA Y DERECHO DE SUPRESIÓN

PortalRaíz cumple estrictamente con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y establece una clara distinción entre los datos personales del Usuario y los datos técnicos y de mercado de las propiedades:

4.1. Retención Permanente de Datos de la Propiedad (Base Histórica):

Toda la información vinculada al inmueble o lote (dirección, características, distribución, imágenes, historial de precios y zonificación) será almacenada de manera permanente en las bases de datos de PortalRaíz. Al darse de baja un Usuario, PortalRaíz aplicará un proceso de disociación de datos (conforme al Art. 2 de la Ley 25.326), eliminando cualquier vínculo que identifique al Usuario con dicha propiedad. El inmueble permanecerá en el sistema de manera anónima para fines estadísticos, de análisis del mercado inmobiliario y conformación de un registro histórico de valuaciones.

4.2. Derecho de Supresión de Datos Personales del Usuario:

El Usuario tiene el derecho irrenunciable, gratuito y a intervalos no inferiores a seis meses, a solicitar el acceso, rectificación, actualización o eliminación total y definitiva de sus datos personales identificatorios (nombre, apellido, teléfono, correo electrónico, documento de identidad y credenciales de acceso). Para ejercer este derecho, el Usuario deberá enviar una solicitud formal por escrito vía correo electrónico a legal@portalraiz.com.ar, adjuntando copia de su DNI o documentación legal que acredite su identidad. PortalRaíz procederá a la supresión de los datos personales en el plazo máximo estipulado por la ley.

5. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

PortalRaíz implementa las medidas técnicas y organizativas de seguridad exigidas por la normativa vigente para evitar la adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado de los datos. No obstante, el Usuario reconoce que ninguna transmisión por internet es completamente invulnerable, eximiendo a PortalRaíz de responsabilidad ante incidentes cibernéticos de fuerza mayor o ataques de terceros.

6. MODIFICACIÓN Y TERMINACIÓN DEL SERVICIO

6.1. PortalRaíz se reserva el derecho, a su sola discreción, de modificar, alterar o actualizar estas Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde el momento de su publicación en el Sitio Web. El uso continuado de los Servicios implica la aceptación de dichas modificaciones.

6.2. PortalRaíz está autorizada para dar por terminada, suspender o dar de baja la prestación del Servicio o cualquier anuncio publicado que incumpla estas Condiciones, sin previo aviso y sin que ello genere derecho a reclamo o indemnización alguna a favor del Usuario. Las causas de suspensión inmediata pueden incluir fraude o estafas, violación de la ley, abuso de la plataforma, multiples reportes de terceros y otras.

7. NOTIFICACIONES Y JURISDICCIÓN

7.1. Toda notificación a PortalRaíz deberá realizarse por escrito a la cuenta de correo electrónico legal@portalraiz.com.ar. Las notificaciones al Usuario se realizarán a la cuenta de correo ingresada durante su registración, considerándose válidamente notificadas.

7.2. Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Provincia de Tucumán, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción.

8. REPORTES Y MODERACIÓN

8.1. El Usuario tiene la obligación de utilizar la herramienta de reporte disponible en la plataforma para informar cualquier contenido o comportamiento que considere inapropiado, ilegal o que viole estas Condiciones.

8.2. PortalRaíz se reserva el derecho, a su sola discreción, de investigar cualquier reporte recibido y de tomar las medidas que considere necesarias, incluyendo la suspensión o eliminación del contenido y/o la cuenta del usuario infractor.